Xperia修理の専門店のXperiaステーションへのご依頼方法について

Xperia修理の専門店Xperiaステーションを初めてご依頼いただくお客様へ、店舗へお持込方法と郵送でのご依頼方法についてご説明しています。

Xperia修理の修理依頼方法の種類について

Xperia修理のご依頼方法については、Xperia修理の専門店Xperiaステーションでは2種類ご用意しております。2種類の「店舗への持ち込み修理」と「郵送での郵送修理」について、ご説明させていただきます。

  • 店舗への持ち込み修理

    店舗に直接お客様がご来店いただき、その場でXperiaの修理をお申し込みいただく修理になります。在庫状況にもよりますが、基本即日修理が完了致します。
    修理完了後は、お申込み店舗にてお受け取りが可能です。

    Xperia修理の専門店Xperiaステーション店舗一覧

  • 郵送での郵送修理

    日本全国から郵送での修理を承ります。弊社に郵送にてスマートフォンと修理依頼メモを同封し発送していただます。在庫状況にもよりますが、到着から2~3日間程度にて修理完了致します。
    修理完了後お客様の指定決済(銀行振り込み・代引き)にて発送致します。

    Xperiaの修理専門店Xperiaステーション発送方法

Xperia修理の専門店Xperiaステーション郵送の郵送方法と返却までのSTEPについて

Xperia修理の専門店Xperiaステーションへ郵送でのご依頼方法と返却までのSTEPを説明しています。送料無料になるには条件がございますので、ご確認いただいた後に発送をおすすめさせていただいております。

Xperia郵送修理 ご依頼から返却までのSTEP

Xperia修理の専門店Xperiaステーションへ郵送ご依頼のSTEPについて簡単に説明させていただいております。

Xperia郵送修理 ご依頼
STEP1 お電話にて『ご相談』

まずは、お電話かメールにてご相談ください。

Xperiaがどんな症状/どんな状況かをお伺いさせていただきます。
ご連絡いただいた際に「大まかな修理料金/在庫状況/大まかな修理可否の回答」をさせていただきます。
※ご連絡いただかないで発送されたお客様は、在庫が無い場合もございますので事前にご連絡いただく事をおすすめさせていただいております。

Xperia郵送修理 ご依頼
STEP2 Xperiaの『梱包・発送』

スマートフォンと修理依頼メモを同封し、弊社指定の運送会社で送料着払にて郵送します。

Xperiaは精密機器になりますので、緩衝材を利用し郵送時に破損しないように梱包をお願いします。
※封筒など、緩衝材がない不十分の梱包で発送された場合は破損の可能性が格段に高くなります。

Xperia郵送修理 ご依頼
STEP3 Xperia『到着・動作チェック・修理』

Xperiaステーションへ到着後、弊社にて付属品のチェック/動作確認等の確認後にXperia修理を行わせていただきます。

※お客様のご申告の症状と相違がある場合、弊社が事前にご連絡した料金と見積もり料金が乖離する場合、部品の納期が事前にお伝えした内容と相違する場合などは、都度お客様にご連絡させていただきます。

Xperia郵送修理 ご依頼
STEP4 Xperia『修理後の動作チェック・発送』

Xperia修理完了後、弊社にて動作確認を行い問題なければお客様宛てに発送致します。

銀行振り込みご希望のお客様は、入金確認後/代引きご希望のお客様は動作チェック完了後すぐに発送させていただきます。

Xperia郵送修理 ご依頼
STEP4 『お客様にXperia到着』

Xperiaステーションからは、お客様に「郵便局」か「ヤマト運輸」どちらかで基本的に発送させていただいております。
代引きの場合については基本的にヤマト運輸での発送になっております。

※到着日時の指定をご希望の場合には、事前に弊社までご連絡をお願いております。

Xperia修理の専門店Xperiaステーション郵送方法について

Xperia修理の専門店Xperiaステーションへ郵送方法と郵送に必要な情報を記載しております、送料については注意点がございますので、確認していただく事をオススメ致しております。

Xperia郵送修理 往復送料無料

Xperia修理の専門店Xperiaステーションでは、修理費用金額が8,000円以上の場合は往復送料無料となります。
ただし「北海道と九州・沖縄と離島は500円(税抜)」となります。

修理費用金額が8,000円(税抜き)未満の場合は1,000円の送料ご負担、ただし「北海道と九州・沖縄と離島は、1,500円(税抜)」の送料ご負担となります。

Xperia郵送修理 送料無料サイズと重量

Xperia修理の専門店Xperiaステーションでは、往復送料無料が適応されるお荷物のサイズと重量は60サイズ(縦・横・高さの合計が60cm以内)重さ2キロ以内となります。

弊社指定サイズ以上のサイズと重量についてはお客様に差額を請求する場合がございます。

>>郵便局公式WEBの60サイズの大きさ
>>ヤマト運輸公式WEBの60サイズの大きさ

Xperia郵送修理 送料無料対象の運送会社

Xperia修理の専門店Xperiaステーションへは、日本郵便株式会社(郵便局)の「ゆうパック」もしくは、ヤマト運輸株式会社(ヤマト)の宅配便でお送りください。

日本郵便株式会社(郵便局)の「ゆうパック」もしくは、ヤマト運輸株式会社(ヤマト)の宅配便が弊社指定運送会社で、往復送料無料の対象とさせていただいております。
弊社指定以外の運送会社をご使用希望のお客様は、お客様から弊社に発送の片道の送料をお客様負担にて発送をお願いしております。

>>ヤマト運輸公式WEB  
>>郵便局公式WEB

Xperia郵送修理 発送先住所

Xperia修理の専門店Xperiaステーションの発送先住所電話番号は、以下の通りです。

宛先 スマホステーション株式会社 Xperiaステーション郵送修理受付センター
郵便番号 〒180-0004
住所 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-1 いなりやビル BM2F
電話番号 0422-27-2515

※水曜日は定休日になりますので、お荷物の受け取りは水曜日を除く営業日にお受け取りになります。

Xperia郵送修理 同封品

Xperia修理の専門店Xperiaステーションでは、郵送修理にてご依頼されるお客様に、下記の同封をおねがいしております。

1.修理対象のスマートフォン本体(バッテリー付き)
2.お客様の情報を記載した修理依頼メモ(重要)の同封

※プリンターがあるお客様向けに、PDFにて修理依頼メモをご案内致します、プリンターが無いお客様については、手書きのメモを同封お願いします。

>>修理依頼メモ(PDF)のダウンロード

Xperia郵送修理 決済種類

Xperia修理の専門店Xperiaステーションでは、郵送修理について2個の決済をご用意しております。

銀行振り込み」と「代金引換」の決済をご用意させていただいております。

銀行振り込み手数料についてはお客様負担になり入金確認後の発送になります。代金引換手数料についてもお客様に請求させていただいております。

ヤマト運輸 代金引換決済手数料:
1万円未満 :324円(税込)
1万円以上〜3万円未満 :432円(税込)
3万円以上〜10万円未満 :648円(税込)

>>ヤマト運輸公式WEB代金引換手数料

Xperiaステーション 修理メニュー 一覧

Xperiaステーションの修理メニューへのリンクになります、リンクから各修理の修理内容と料金がわかります。
  • Xperia水没修理

    基板の錆の除去、Xperiaの水分の除去をし機能を回復させる修理になります。
  • Xperia電源ボタン修理

    電源ボタンが基板と接続する部分の部品の交換させていただく修理になります。
  • Xperiaカメラ修理

    内側カメラ/外側カメラ/カメラレンズの部品を交換させていただく修理になります。
  • XperiaSIMトレイ修理

    SIMを挿入する際に、入れる器のSIMトレイを交換させていただく修理になります。

Xperia修理対応機種修理料金一覧

Xperia修理の専門店XperiaステーションのXperia対応機種の修理料金の一覧へのリンクになります、こちらでは機種名(Xperia XZ2 など)から、対応機種名のXperia修理メニューの料金が一覧でご確認できます。

Xperia修理の専門店Xperiaステーション修理店舗一覧

Xperia修理の専門店Xperiaステーションの即日修理が対応可能な店舗の、地図へのリンクと駅からのおおよその距離になります。

2018-05-02